可以发送
为了更快定位问题，邮件中可以说明：
- 问题发生的页面、操作步骤和大致时间。
- 使用的是每日免费额度还是订阅识别权益。
- 设备型号、系统版本、App 版本，以及不含敏感信息的错误提示截图。
NutriScan Support
遇到问题时，
先保住记录和
隐私。
NutriScan 支持入口以邮件为主。反馈问题时，请不要发送订阅收据、付款信息、餐食照片原图、敏感健康诊断、Apple ID 或 iCloud 私密信息。
不要发送
为保护隐私，请不要在邮件中包含：
- 订阅收据、付款信息或任何可用于访问你 Apple 账户的凭证。
- 餐食照片原图、身份证明、病历、诊断报告或敏感健康信息。
- Apple ID、iCloud、付款信息或其他私人账户截图。
自助恢复
App 内多数阻断路径都有恢复入口：
- 相机不可用时，可以改用相册或手动记录。
- AI 识别失败时，可以重试、检查设置或手动填写。
- iCloud 不可用时，本机记录仍可继续保存。
- 更换设备或重装 App 后，可在“设置 > 订阅管理”里恢复购买。
- 需要备份或清除记录时，请前往“设置 > 数据与隐私”。
健康边界
NutriScan 用于日常饮食记录和热量估算，不替代医生、营养师或其他专业健康建议。
- AI 识别、热量和营养拆分都可能有误差。
- 保存前请按实际份量核对结果。
- 如果你有疾病、特殊饮食或治疗需求，请咨询专业人士。